Eine Traditionsmarke neu aufladen
Für die DONAU Versicherung steht der Mensch und dessen Wünsche, Träume & Vorhaben und die damit verbundenen Bedürfnisse im Fokus.
Aufgabe
Die DONAU Versicherung will sich als kundenorientierteste Versicherung Österreichs neu am Markt positionieren,
um Wachstumspotenziale anzuheben und lead generierende Marketing –& Vertriebsmaßnahmen weiter auszubauen.
Lösung
&US hat die Neupositionierung der DONAU durch einen Anspruch und neuen Claim „Ich will zur DONAU“ werblich
erlebbar gemacht.
Ergebnis
Die DONAU Versicherung hat mit der neuen klaren Positionierung und einer 360 Grad Kampagne ihren Auftritt
am Markt gegenüber den Kund:innen als auch dem Mitbewerb geschärft und
zugleich wertvolle Themen für Berater:innen geschaffen.
Bekanntheitswerte der Marke konnten gesteigert werden und
die Anzahl der Verkaufsgespräche ist relevant gestiegen.
„Was wollen Kund:innen heute von einer Versicherung?“ – diese Frage hat sich die DONAU Versicherung gestellt. Basierend auf den Wünschen unterschiedlichster Menschen – von der jungen Studentin, über den Single-Papa bis zum Pärchen – liegt der Fokus der Kampagne. Bunte Lebenswelten rund um authentische Protagonist:innen zeigen, wie groß die Spannweite der Kundenbedürfnisse ist.
Beim Betrachten von Versicherungen kann es sein, dass man schnell den Überblick verliert. Forderungen wie „Was ich von seiner Versicherung will? Keine Ahnung. Was gibt’s denn alles?“ oder „Ich will eine Versicherung, die mich versteht und die ich auch verstehe“ als Antwort auf dieses Problemfeld stehen deshalb klar im Mittelpunkt der Kampagne.
Unverwechselbaren Persönlichkeiten wurde eine Bühne gegeben und in den Vordergrund gestellt, was die Menschen tatsächlich bewegt. Die Kampagne war landesweit im Hörfunk, online und auf Social Media zu hören und zu sehen.
Unter der Berücksichtigung diverser Channels, deren Tonalität und aktuellen Trends, wurde der Content entwickelt. Die Lauchkampagne hatte dabei einen klaren Fokus auf den Digitalbereich, um vor allem Awareness bei jüngeren Menschen zu schaffen.
Aufbauend auf Social Media Trends, wurden die Protagonist:innen der Kampagne in ihren Lebenswelten in Short Video Formaten auf Facebook und Instagram gezeigt.
Andreas Cieslar
Bereichsleiter Vertriebsservice & Marketing der DONAU Versicherung
