Weiter nach vorne und dabei zurück zum Markenkern
Milka begeistert bereits seit Generationen mit zarter Alpenmilch-Schokolade. Nun soll die Verbundenheit der Marke mit Österreich betont, der Markenkern revitalisiert und nicht zuletzt durch Lead-Generierung der Umsatz erhöht werden.
Aufgabe
Milka will wieder an Profil gewinnen. Durch die Schärfung und klare Positionierung der Marke sollen Verkaufszahlen gesteigert werden.
Lösung
&US hat gemeinsam mit dem Kunden eine eigenständige Positionierung für den österreichischen Markt erarbeitet und die konsequente Kommunikation der Botschaften in 360-Grad Maßnahmen realisiert.
Ergebnis
Die Markenstrategie war ein voller Erfolg: Milka ist es durch die Rückbesinnung auf die Kernwerte der Marke gelungen, Absatzzahlen und Marktanteile zu steigern sowie junge, neue Zielgruppen zu aktivieren.
Milka besinnt sich auf den Kern der Marke zurück und gibt dem Wort „zart“ eine tiefere Bedeutung, die sich entlang verschiedener Themenwelten durch die gesamte Kommunikation zieht. Auf unterschiedlichen Kanälen wird diese Botschaft zielgruppengerecht inszeniert.
Neben OOH und Guerilla-Marketing wurden Online Videos mit zarten Botschaften eingesetzt. Parallel dazu kommunizierten wir über Influecer:innen-Kooperationen und mit Spokespersons in Podcasts Perspektiven des zarten Miteinanders.
Zum 120. Geburtstag der Kultmarke erfüllte Milka im Rahmen dieser Kampagne die zartesten Wünsche der Österreicher:innen. Startschuss für das Einreichen der Wünsche war ein digitales Wunschkonzert. Während des Events und auch im Anschluss konnten online Wünsche für Freund:innen, Kolleg:innen oder die Familie eingereicht werden.
Via Instagram stimmte man für die zarten Wünsche ab und mit Unterstützung der Community wurden neun Gewinner:innen ausgewählt. Darüber hinaus pushten auch Influencer:innen die Geburtstags-Aktivitäten. Im Rahmen einer großen Österreich-Tour im Sommer wurden dann die neun ausgewählten Wünsche erfüllt.
Die Weihnachtszeit steht bei Milka im Zeichen des Füreinanders. Via Social Media ruft die Schokoladenmarke Jahr für Jahr zusammen mit Influencer:innen zum Bauen von Schokohäusern auf. Zahlreiche Österreicher:innen bastelten sich mit Milka in den letzten Jahren durch den Advent und teilten am Ende ihre Kreation unter #MilkaSchokohaus auf Instagram.
Nina Mahnik
Marketingleitung Mondelez Österreich
